調査･分析｜COTE マーケティング 調査･分析
売った人にしか絶対にわからない。
エンドユーザーの声を直接分析します。
POSデータやアンケートデータを眺めているだけでは、なかなか「次の一手」の展開が難しい。
その悩みを解決するのが、 ゼック・グループの秘密兵器、COTE(コーテ)です。
最大の特徴は、「買わなかったお客様」から、「買わなかった理由」を、
実際に商品やサービスの販売を行うことにより、生の声を集め、分析し、問題を見いだし、
「どうすれば購入に結びつくのか」を探り次の一手である新たなターゲット開拓に向けた課題を見出せることです。
お客様の購買動向が活発になる時期に向けて、日頃からのCOTE(コーテ)の基礎となるデータの蓄積が重要となります。
COTE(コーテ)は、開発から今年で15年以上たって尚、日々バージョンアップを重ねており、
多くのデータを蓄積し、より精度の高い課題の選出が行えます。
実際のCOTEの活用例はこちらよりご参考ください。
COTE 活用例
なぜお客様が｢購入しなかったのか｣これがわからないままでは、新規顧客の開拓は困難です。
商品が理由で購入に至らなかっただけではなく、必ず他...
その商品にお客さまが何を求めているのか。
また、それに対してどのような企画を立てていく事が効果的であるか。
それは提供側として、把握して...
お盆時期（2019年8月10日～15日）に「お盆」をキーワードに販売を行い、購入に繋がったトーク内容の中からお客様が持つ4種類の満足（金銭的...
